Conseiller Télé-Suivi F/H
Qui êtes vous ?
Qui sommes nous ?
AGIR à dom prestataire de santé à domicile, est expert depuis 50 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques.
« Des Hommes au service d'autres Hommes » : Telle a toujours été la philosophie des équipes AGIR à dom et le fil rouge qui les guide au quotidien. En parfaite cohérence avec sa raison d'être, et pour aller encore plus loin dans ses engagements, AGIR à dom franchit en 2022 une nouvelle étape en devenant une société à mission.
Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous.
Pour en savoir plus sur notre entreprise: https://www.agiradom.com
Ce que nous ferons ensemble ?
Rattaché(e) à la Responsable du Centre de Contacts, vous rejoindrez une équipe de 11 personnes sur la plateforme en open-space.
Suite à l'installation au domicile des patients, de l'appareillage traitant l'apnée du sommeil, vous réaliserez un appel téléphonique pour vous assurer du bon déroulement du traitement (la relation téléphonique est inhérente à ce poste, n'ayant pas d'interaction physique).
Vos missions principales seront :
- le téléchargement des données d'observance enregistrées sur les boitiers de télétransmissions installés sur l'appareillage médical
- l'analyse des données
- la réalisation d'un entretien avec le patient pour commenter l'utilisation de la machine, les éventuelles difficultés, ainsi que les besoins en consommables
- l'identification des freins au traitement en amont de la visite du professionnel de santé
- la rédaction de comptes-rendus à destination des prescripteurs
Modalités contractuelles
Type de contrat : CDD jusqu'au 19/02/2025 inclus
Amplitude horaire : 35H du lundi au vendredi
Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence de Meylan (38)
Rémunération sur 12 mois : 2046.70 euros bruts mensuels
Autres avantages :
- Carte restaurant : 10 euros (part salariale à 4.12 euros et part patronale à 5.88 euros)- Mutuelle (62% pris en charge par l'employeur)
- Primes d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté
- CSE : Comité Social et Economique dès 3 mois d'ancienneté