AGENT ADMINISTRATIF ET RELATION CLIENTS H/F

Localisation : AUBAGNE (13)
Type de contrat : CDI
Service : ADMINISTRATIF TECHNIQUE
Date de début :
Date de publication :

Qui êtes vous ?

Vous avez 2 à 4 ans d'expérience en accueil/secrétariat?;
Vous avez un diplôme équivalent au Baccalauréat?
Vous êtes un.e bon.ne communicant.e en;sachant;adapter votre message à votre interlocuteur ou reformuler?;
Vous savez analyser un besoin et trouver une solution ou accompagner à la solution?
Vous savez utiliser sans difficulté (après une formation) un logiciel informatique?
Vous savez maitriser vos émotions, êtes capable de synthétiser des informations?

Alors ce poste va vous intéresser!

Qui sommes nous ?

AXDOM, Prestataire de Santé à domicile, filiale du groupe AGIR à dom, est expert de la prise en charge et de l'accompagnement au quotidiennement de ses patients dans les traitements de maladies chroniques et aiguës.
AGIR à dom, prestataire médico technique à domicile de 450 salariés, a une empreinte médicale forte, est gouverné par une structure associative porteuse d'éthique. Nous sommes attachés à la pratique et au respect des valeurs édictés par nos collaborateurs : Humilité, Humanité, Empathie, Passion. Nous travaillons dans un état d'esprit solidaire et avec le sens du service.
AGIR à dom est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus sur notre entreprise: https://www.agiradom.com;

Ce que nous ferons ensemble ?

L'agent.e administratif et relation client, assure un premier niveau de traitement des informations données par les patients;souffrant de maladies chroniques, en les accueillant (physiquement ou par téléphone), en répondant à leurs demandes, ou en transmettant leurs besoins au service compétent afin de faciliter la mise en oeuvre de la planification et de l'intervention à domicile ou établissement de santé, par les services compétents.;

Rattaché.e au Responsable de la Région, vos missions quotidiennes consisteront en majorité à être un support de l'intervention et effectuer la gestion administrative des patients de l'agence:;

Accueillir les patients (téléphone ou physique);
Créer les dossiers informatisés des patients et les alimenter;
Accompagner le patient sur l'aspect administratif;de sa prise en charge;
Passer des commandes ;
Editer et transmettre des rapports
Participer à la coordination de la prise en charge;entre les différents acteurs (pharmacie, IDEL…)
Créer des contacts villes (IDEL, pharmacies….)

Une formation sur l'ensemble des outils est assurée par notre cellule formation interne;

Modalités contractuelles

Type de contrat : CDI
Amplitude horaires : 35H
Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence d'Aubagne
Poste à pourvoir dès que possible
Rémunération : 1800 euros brut mensuel

Autres avantages :
-Intéressement/ participation
-mutuelle
En application de la LOI n°2021-1040 du 5 août 2021 relative à la gestion de la crise sanitaire, notre société est soumise à l'obligation vaccinale. Vous êtes en possession d'un certificat de statut vaccinal (3 doses, le COVID valant pour 1 Dose) ou de rétablissement ou de contre-indication médicale valide.