ASSISTANT.E ADMINISTRATIF ET RELATION CLIENT H/F

Localisation : SAINT PRIEST (69)
Type de contrat : CDI
Service : ADMINISTRATIF TECHNIQUE
Date de début :
Date de publication :

Qui êtes vous ?

Vous êtes diplômé(e) d'un BAC +2 en secrétariat validé et/ou avez acquis une première expérience en secrétariat/assistance (au sein du milieu médical serait un plus).
Vous êtes une personne réactive au travail, rigoureuse et avec le sens des priorités.
Vous avez un fort esprit d'équipe
Vous avez le sens du relationnel, un bon niveau d'orthographe et de grammaire, une bonne gestion du stress et êtes à l'aise avec l'outil informatique
Alors cette annonce est susceptible de vous intéresser.

Qui sommes nous ?

Pionnier et expert depuis plus de 45 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques, AGIR à dom est en recherche constante de simplification et d'efficacité pour rendre la prise en charge des patients la plus qualitative possible.
Gouverné par une structure associative porteuse d'éthique, notre groupe est aujourd'hui présent sur le quart Sud-Est de la France avec 20 agences, près de 500 collaborateurs et un chiffre d'affaires annuel de 50M€.
Chaque jour nous sommes mobilisés autour de deux objectifs :
1. Innover pour améliorer la qualité de vie de nos patients.
2. Accompagner les professionnels de santé lors des prises en charge.

Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous.
Pour en savoir plus sur notre entreprise:;https://www.agiradom.com

Ce que nous ferons ensemble ?

Rattaché(e) au responsable de l'agence de ST PRIEST (69) et au sein d'une équipe de 24 personnes;vous êtes le point d'entrée des demandes qui concernent le secteur de l'agence. Vous assurez un premier niveau de traitement des informations reçues afin de planifier les interventions et ainsi garantir le bon déroulement de la prise en charge et la facturation finale.

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Vos missions quotidiennes seront :

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  • Gestion courante de l'agence

- Le traitement du courrier et saisie administrative classique

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients/clients/collaborateurs

- Donner de la visibilité au patient sur sa future prise en charge (dates de rendez-vous, documents à fournir…)

  • Suivi du dossier patient

- Créer et/ou modifier, et/ou mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel dédié

- Accompagner les patients sur l'administratif de la prise en charge (signatures, renouvellement de rdv…)

- Gestion des dossiers administratifs des patients de la prise en charge initiale au renouvellement des Demandes d' Ententes Préalables.

  • Planification

- Planifier/Programmer des visites techniques/livraisons chez les patients sur le logiciel dédié en fonction des plannings des intervenants

  • Support à l'intervention

- Saisir les demandes de prestations sur le logiciel dédié, les détailler techniquement

- Procéder aux commandes et générer les bons de commande de consommable

- Réceptionner et prendre en charge les retours de matériels effectués en agence

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  • Suivi prescriptions

- Contrôler et/ou mettre à jour des prescriptions dans le logiciel dédié

- Transmettre les prescriptions aux commerciaux/prescripteurs/patients selon le cas pour signature du renouvellement annuel

- Relancer les commerciaux/prescripteurs/patients pour signature des prises en charge

Modalités contractuelles

Nous vous proposons un;contrat à durée indéterminée;(CDI).

Vous travaillerez du;lundi au vendredi, 9H-18H, contrat de;35H;avec alternance d'une semaine haute (39H) et semaine basse (31H) dont 1 jour non travaillé toutes les quinze jours.;

Vous serez rattaché(e) à l'agence de;ST PRIEST

Notre équipe est prête à vous accueillir;dès septembre

Concernant la;rémunération,;nous vous proposons;un;salaire de;1806;€/brut mensuel;sur 12 mois avec d'autres avantages :;

•;Tickets restaurant 9€;(part salariale à 3.71 et part patronale à 5.29) (à titre informatif sur 1 mois, environ 20 TR = 100 € d'avantage net)

•;Mutuelle

•;Prime d'intéressement et de participation;dès 3 mois d'ancienneté

• Accès au Comité Social et Economique;(CSE);après 3 mois d'ancienneté

En application de la LOI n°2021-1040 du 5 août 2021 relative à la gestion de la crise sanitaire, notre société est soumise à l'obligation vaccinale.